FR EN ES

blog geek

jeudi 9 février 2012

Free Mobile : L'option Blackberry interdite

Chez Free, on vous propose de souscrire même les options que vous n'avez pas le droit de souscrire.

Free dépasse tous ses concurrents sur ce coup-là ;-)

Le développeur qui a développé la page "mes options" du selfcare Free Mobile ne s'est pas compliqué la vie, il a fait une page Web commune à tous les clients peu importe leur forfait.
La logique de savoir si le client a le droit où pas à l'option est faite qu'à posteriori, après avoir cliqué sur l'option.

D'un point de vue performance, il n'existe pas de solution plus performante, la page Web des options est statique et commune à tous les clients.

D'un point de vue ergonomie, ce mode de fonctionnement est totalement frustrant, la logique d'affichage est juste absurde.

mardi 24 janvier 2012

Free Mobile : N'oubliez pas de désimlocker votre téléphone !

free-mobile-sim.jpg

Avant de recevoir votre carte SIM Free, n'oubliez pas de prendre le temps de désimlocker votre téléphone ;-)

Pour cela deux possibilités :

  1. Contactez l'assistance téléphonique de votre ancien opérateur téléphonique et demandez-lui un code de désimlockage: Assistance Orange, Assistance Bouygues Telecom
  2. Passez par une société externe comme cellunlocker pour récupérer le code de désimlockage de votre téléphone.

Sans ce désimlockage, votre carte SIM Free Mobile ne sera pas acceptée par votre téléphone mobile et votre forfait Free Mobile sera inutilisable.

jeudi 12 janvier 2012

Espace Abonné de Free Mobile : Oups !

free-mobile-logo.png

Vous y croyez vraiment au message de Free Mobile sur sa page "Espace Client" ? ;-)

Suite à une trop forte affluence sur notre site, nous ne pouvons donner suite à votre demande.
Merci de renouveler votre demande ultérieurement.

Genre, on lance un forfait à 0€ pour nos abonnés et on ne pensait pas qu'il y aurait autant de personnes sur notre portail ...

Y-a-t-il eu :

  • Un décallage du planning ? Le Selfcare est toujours en cours de développement ?
  • Des erreurs critiques en production ? Une fuite mémoire ?
  • Une sous-estimation de la consommation des ressources du portail en production ?
  • Une erreur marketing quant au trafic Web que pouvait générer l'annonce de Free ?
  • Une réelle volonté de ne pas mettre en ligne le self-care pour économiser de la CPU ?

free-mobile-selfcare.jpg

Dans tous les cas, il faudra attendre quelques semaines si vous souhaitez accéder aux informations de votre compte ;-)
On ne peut pas tout avoir à ce tarif.

https://mobile.free.fr/moncompte/

mardi 10 janvier 2012

Free Mobile : Petit rattrapage de la conférence de presse

Voici un petit rattrapage de la conférence de presse Free Mobile qui a eu lieu ce matin :

vendredi 6 janvier 2012

HTC-Hub : La grille tarifaire Free Mobile

Le site HTC-Hub étant down à cause du trafic généré par la news ...

Je me permet de relayer la grille tarifaire Free Mobile publiée par htc-hub.com

grille-tarifaire-free.jpg

Vraie grille ... fausse grille ... seul l'avenir nous le dira !

- page 1 de 5

# Suivez Geeek ;-)



# A propos de l'auteur

Geeek est un blog édité par Ludovic Toinel.

Avec plus de 18 000 lecteurs RSS et plus de 100 000 visites par mois, Geeek est un blog dynamique avec une bonne visibilité.

En savoir plus ...


ipv6 tracker