Blog de Geeek, le blog geek par excellence par Ludovic Toinel ... - Balise - achat - Commentaires

Voyage Privé : Un très bon plan pour partir en vacances pour pas cher ! - Circonflexe

Circonflexe — Wed, 26 Nov 2008 00:09:23 +0100

Bonjour,

Je rebondis sur ce billet pour dire qu'il y a des offres qui semblent intéressantes et le sont peut être mais surtout (navré Charlotte) pour insister sur un service client de piètre qualité! La société voyageprive.com (SARL VPG) n'est vraiment pas sérieuse.

Pour preuve, le 14/11/2008 nous réservons un séjour d'une semaine à Isola 2000 via voyageprive.com (SARL VPG) pour 2 adultes, 1 enfant et 1 bébé. L'annonce de la vente précisait qu'une chambre DOUBLE disposait d'1 grand lit avec possibilité d'un lit supplémentaire mais qu'attention, la chambre accueillait uniquement 1 enfant ou 1 bébé. Nous prenons donc dans les choix proposés une chambre TRIPLE. A la sélection du nombre d'adulte, d'enfant et de bébé pour la confirmation de la commande aucun message d'alerte ne nous indique une quelconque incompatibilité entre le nombre de personne et le type de chambre. Dans la foulée, nous recevons la facture et la confirmation de réservation, ma carte bancaire est débitée immédiatement (date d'effet le 17/11)

Le 17/11/2008 nous recevons de la part de voyageprive.com (SARL VPG) une "contre proposition" car leur prestataire leur a indiqué qu'il ne peut loger 2 adultes, un enfants et un bébé dans une chambre triple. Cette contre proposition consiste en 2 chambres doubles et un surcoût de 218 EUR. Nous appelons le numéro surtaxé pour leur signifier que nous ne sommes pas favorables à cette contre proposition. Le remboursement doit être effectif dans les 72H.

Je vous passe tous les détails de notre contact par mail avec le service qualité pour leur signifier notre étonnement car rien n'était indiqué dans l'annonce en ce sens et qu'aucun blocage technique ne nous avait alerté, service qualité qui nous a fait pour toute réponse un simple copier/coller de leur conditions générales de vente avec en exergue le passage sur la possibilité d'annoncer une indisponibilité.

Aujourd'hui soit après 9 jours et 3 contacts téléphoniques surtaxés toujours pas de remboursement pourtant leurs conditions générales de ventes stipulent : "Nous pouvons cependant être amenés à vous contacter si toutefois le fournisseur nous informait de l'indisponibilité de l'offre. Dans ce cas nous procédons au remboursement immédiatement par un re-crédit de votre carte bancaire"

L'immédiateté chez voyageprive.com prend une étrange définition!!!!!!!

Voyage Privé : Un très bon plan pour partir en vacances pour pas cher ! - claude

claude — Sat, 08 Nov 2008 17:47:25 +0100

je suis deja partie avec voyage privee et aucun probleme residence sympa a la montagne avec piscine sauna hammam ! bref tres bien
aujourd'hui je viens de reserver par telephone un sejour au ski pour fevrier 2009 on peut payer par cheque vacance! interressant non!!!!par contre il faut quand meme avancer les sous par cb!!!!

Voyage Privé : Un très bon plan pour partir en vacances pour pas cher ! - charlotte

charlotte — Thu, 06 Nov 2008 21:09:24 +0100

voici mon adresse mail pour vous parrainer sur voyage privé y travaillant moi meme et je ne suis pas d'accord avec le message laissé car en réservant par téléphone nous suivont et faisont nous meme les dossiers après si vous le faite comme des grand sur le net et que vous vous trompé nous ni somme pour rien.en attendant nous avons de très bon retour de nos voyages soit disant quelquonque a de petit prix.et de plus c'est un site privé car il y a 5% de remise immédiate quand l'on est membre et mine de rien pour des voyage a gros budget sa enlève pas mal et c'est vrai que si des clients ni trouve pas leur compte je trouve déguelasse de laisser au taket des commentaires nul surtout quand ce sont les memes personnes qui les marques.

Vous aussi devenez Spammeur avec 19 euros - bob (mc melun)

bob (mc melun) — Mon, 15 Sep 2008 12:20:29 +0200

Le pire ?

Usurpation d'identité mail par une personne n'existant pas et qui s'est inscrite dans des bases de données pro ayant pignon sur rue (ou pas) et depuis des années (2 ou 3) je reçois régulièrement des infos à son nom pour sa concession automobile - qui n'existe pas, donc - sur le mail de mon moto club.

J'ai réussi à prendre contact avec la base une fois puisqu'un annonceur avait la décence de dire grâce à qui il me contactait et même s'ils ont fait le nécessaire pour que je n'y figure plus, ils ne peuvent rien pour les fichiers déjà vendus...

Grmblll

Y a des jours où je bafferais le L***** G****** en question...

Vous aussi devenez Spammeur avec 19 euros - Ma2t

Ma2t — Sun, 14 Sep 2008 17:46:09 +0200

hébergé chez ovh

Vous aussi devenez Spammeur avec 19 euros - Ben

Ben — Sat, 13 Sep 2008 20:17:49 +0200

Le pire, c'est que l'adresse mail pour poser des questions en bas de la FAQ est encodé en ASCII:

mailto:%6D%61%69%6C%40%61%69%72%2D%65%6D%61%69%6C%2E%65%75

Si c'est pas de l'ironie...

-ben

Voyage Privé : Un très bon plan pour partir en vacances pour pas cher ! - yodamily

yodamily — Thu, 11 Sep 2008 19:54:52 +0200

Voyage privé propose les mêmes voyages que ses concurrents donc rien de "privé" de plus le service clientèle est lamentable, consulter les forums, il y a beaucoup de problème avec ce site. Aucun suivi une fois le voyage payé, et les voyages sont quelconques.

Voyage Privé : Un très bon plan pour partir en vacances pour pas cher ! - miliechat

miliechat — Thu, 04 Sep 2008 14:28:56 +0200

Je n'aurais qu'un mot : MERCI

Voyage Privé : Un très bon plan pour partir en vacances pour pas cher ! - prospere

prospere — Mon, 14 Jul 2008 12:54:42 +0200

0 euros ...

Je gagne 10 euros seulement si un premier achat est réalisé.

Voyage privé propose des réductions de voyages très sympa. Je suis déjà parti 2 fois en vacances grâce à voyage privé. Les produits qu'ils proposent sont souvent intéressants.

Voyage Privé : Un très bon plan pour partir en vacances pour pas cher ! - jojo

jojo — Mon, 14 Jul 2008 11:26:41 +0200

Tu touches combien par parrainage ?

L'e-Business : La règle d'or ... - prospere

prospere — Sun, 18 May 2008 01:22:24 +0200

C'est bon !

J'ai finalement réussi à finaliser ma commande quelques heures après. (ouf)

L'e-Business : La règle d'or ... - Olivier Mansour

Olivier Mansour — Fri, 16 May 2008 20:35:33 +0200

c'est franchement pas de bol ! Ta commande ooshop était toujours dispo une fois retournée sur le site ?

L'e-Business : La règle d'or ... - OlivierG

OlivierG — Thu, 15 May 2008 13:25:25 +0200

Je ne comprends pas que ça puisse encore arriver. Quand on voit le prix demandé à un commerçant pour la mise en service d'un TPE virtuel et les possibilités techniques actuelles, c'est assez pathétique. Mais guère surprenant, si c'est à l'image des docs qu'il fournisse aux développeurs....

L'e-Business : La règle d'or ... - Julien

Julien — Thu, 15 May 2008 08:54:47 +0200

En tant que e-commerçant je peux vous dire que c'est notre pire cauchemar ce type de problème. Chez Skinizi on fait confiance à Paypal et l'on a eu que 3 heures de coupure en 7 mois. Ca reste convenable.

Mais pendant ces 3 heures c'était la panique a bord. Il ne faut rien attendre du support Paypal dans ces cas là :
"Ah bon ? vous avez cette erreur ? Demandez à vos clients de vider leur cache ça devrait mieux fonctionner..."
J'étais sur le cul de cette réponse... Heureusement que tout c'est remis a fonctionner peu de temps après...

L'e-Business : La règle d'or ... - spawnrider

spawnrider — Thu, 15 May 2008 00:16:07 +0200

No comment....
Atos c'est pourtant une bonne boîte et fiable de surcroix.
ça arrive une panne réseau ^^ rohhhh
C'est quand même ballot !

Moi aussi j'ai vendu mon blog ! - prospere

prospere — Wed, 23 Apr 2008 23:31:43 +0200

OlivierG le bug a été corrigé.
Je viens de mettre à jour la config de Lighttpd

Moi aussi j'ai vendu mon blog ! - spawnrider

spawnrider — Wed, 23 Apr 2008 23:01:03 +0200

Je vends mon pc avec mon domaine pour ce prix là ^^

Moi aussi j'ai vendu mon blog ! - prospere

prospere — Wed, 23 Apr 2008 22:54:33 +0200

OlivierG : Je vous invite tous à ma crémaillère dès que le paiement aura été validé par Paypal

Ice-cream : Je pense que pour 500 006 euros tous les bloggueurs de la Blogosphère Française revendraient leur blogs. Nom de domaine inclu !

Moi aussi j'ai vendu mon blog ! - Ice-Cream

Ice-Cream — Wed, 23 Apr 2008 19:13:27 +0200

Et si il paye vraiment tu fais quoi ? (mis a part le fait que l'acheteur est un peu con :p)

Moi aussi j'ai vendu mon blog ! - Nonepse

Nonepse — Wed, 23 Apr 2008 16:13:22 +0200

Whouhouuu Zegaldis est ruiné :D

Moi aussi j'ai vendu mon blog ! - OlivierG

OlivierG — Wed, 23 Apr 2008 15:00:11 +0200

Sans rapport direct avec le billet, Je visite le site via http://geeek.org/ Les liens dans les billets me donnent une erreur 404
http://geeek.org/post/2008/04/21/Ro...

La crémaillère est prévue pour quand dans le petit T3 parisien ?

Moi aussi j'ai vendu mon blog ! - Sébastien C.

Sébastien C. — Wed, 23 Apr 2008 10:20:54 +0200

Je rajoute une cacahuète !

C'est possible d'avoir juste une ligne sur deux ? sinon j'ai pas les moyens ...