Asus P5Q Pro - Intel Quad Code - Asus EN8500GT : Reboot intempestifs

Par Ludovic Toinel le samedi 2 août 2008, 19:26 - News - Lien permanent

Après le serveur, et bien maintenant c'est mon nouveau PC qui me lâche

Je subit des "reboot" intempestifs, tant sous Linux que sous Windows. La température du CPU est bonne et la température du boitier est correct pourtant.

Aujourd'hui, je me suis rendu au SAV de GrosBill à 17h53 pour faire un retour SAV sur le matériel acheté, pensant que le SAV fermait à 18h comme indiqué sur le site. Et bien non, le SAV de GrosBill était déjà fermé et il est fermé le lundi, il me reste donc 3 jours à attendre pour pouvoir ramener le matériel défectueux et ensuite 1 semaine à deux semaines d'attente avant échange du matériel après tests.

C'est la galère. J'ai tout essayé, tests de la RAM, tests du disque dur, désactivation de l'IDE, de la carte son, changement du boitier d'alimentation, utilisation d'un disque SATA . J'ai aussi fait deux mises à jour du Bios et je crois que j'ai testé toutes les options du Bios, mais il n'y a rien à faire ....

Voici la configuration que je viens d'acheter :

Asus P5Q Pro
Intel Quad Code 2.4 Ghz
2 Go de RAM Corsair PC8500
Asus EN8500GT Silencieuse
Disque dur Seagate 500Go SATA2
Boitier d'alim Cooler Master 500 W

Vous avez des idées pour corriger mon problème de reboot intempestifs ?

Commentaires

1. Le samedi 2 août 2008, 19:58 par lo

et bien vu les symptômes, qui sont sous Windows et Linux, il ne s'agit donc pas d'un pbl OS mais plutot une instabilité matérielle.

Les reboot intempestifs sont je pense du à un pblm electriques soit de l'alim (mais tu l as changé) ensuite un pbl de ram, as tu changé tes barettes ? car desfois les tests ne sont pas efficace à 100%.
d'ailleurs je te conseille de faire un test de tout ton matos avec UBCD.

Ensuite ta CM a sans doute un soucis, southbridge ou north...

le bios ca m'étonnerait...

Voila tiens nous au jus

2. Le samedi 2 août 2008, 20:33 par Antoine

J'ai la même la carte mère et j'ai pas de problème avec. A mon avis, ça doit venir de la ram car j'ai lu que cette carte mère avait quelques problèmes de ce côté là. As-tu essayé avec une seule barrette de ram ? As-tu vérifié que le voltage de la ram était correct par rapport au spec de la ram donné par le constructeur ? Quels BIOSs (versions) as-tu testé ?

3. Le samedi 2 août 2008, 22:06 par Alex

Bonjour
Ce genre de reboot intempestifs sont souvent liés soit à la Carte graphique soit à l'alimentation, soit la ram.
Si tu as une autre carte graphique pour tester, ou une autre alim ou une autre barrette de ram ...

Bon courage

4. Le samedi 2 août 2008, 23:10 par Gemeney (alias Chouvaev)

Salut ! Au sujet de reboot il m'a semblé voir un jour, une option dasn le BIOS. Qui fait un reboot automatiquement, en cas de surpassement des capacités de la machine. Enfin c'est vraiment pas certain, donc ne m'en veuillez pas si je me trompe.:p Dites moi le.
Courage.

5. Le dimanche 3 août 2008, 00:32 par lo

Gemeney, tu te trompes ^^ en aucun cas un bios peut programmer le plantage d'un OS.. c'est du suicide.

C'est soit une instabilité electrique : RAM + alim.
ou alors un pbl Carte mere... elle peut etre defectueuse mais si Antoine a la meme, ce n'est pas une raison...
as tu essayé le proc ? une mauvaise instruction au niveau du proc peut declencher un reboot ou des freezes de l'OS

6. Le dimanche 3 août 2008, 00:34 par Flex

Bonjour,

Pour la RAM, j'imagine que tu as utilisé memtest (http://www.memtest.org). As tu bien pensé à vérifier les paramètres de la mémoire dans ton BIOS ?
La plupart des carte mère utilisent le réglage "Auto" mais certaines barrettes nécessitent un réglage manuel de la fréquence, de la CAS et du voltage.

Tiens-nous au courant et bon courage !

7. Le dimanche 3 août 2008, 13:24 par bigvivi

Salut Ludovic,

Essaye de poster sur le forum de mempa.org , c'est un forum sérieux avec des réponses clair et rapide !
http://www.mempa.org/forum/index.ph...

Fait en un feedback du forum si tu le trouve intéressant, il commence a mourir ...

8. Le dimanche 3 août 2008, 13:40 par prospere

J'ai fait un CD d'UBCD, et quelques tests au niveau de la RAM ... Mais rien n'a été trouvé.

Cette après-midi je vais tenter de jouer avec les options exotiques du CPU.

9. Le dimanche 3 août 2008, 13:54 par Antoine

J'utilise actuellement un bios beta build 1102, peut-être tu devrais essayer ?

http://kielbaski.com/pmp/MB/ASUS_P4...

10. Le dimanche 3 août 2008, 15:28 par prospere

Les options au niveau du CPU n'ont rien donnés.

Antoire, j'ai mis à jour mon Bios avec la version Beta build 1102, mais le problème est toujours présent.

Quelqu'un sait comment régler le CAS de la RAM ?

11. Le dimanche 3 août 2008, 20:37 par Antoine

T'as fait un clear cmos après le flash ? Sinon je viens de penser, quand tu dis reboot, tu parles d'un BSOD sous win ? Si oui, quel est l'erreur ?

12. Le dimanche 3 août 2008, 22:50 par prospere

J'ai fait un reset "load default value" dans les paramètres du Bios.

C'est suffisant ?

Pour le reboot, c'est sans aucun message d'erreur.
Et c'est très aléatoire. De temps en temps toutes les 10 à 5 minutes dès fois au bout d'une heure ..

13. Le lundi 4 août 2008, 01:26 par Antoine

Euh je pensais au jumper clearcmos sur la carte mère plutôt. Pour le reboot, y a même pas un écran tout bleu pendant 1/2 seconde ? Le reboot auto lors des crashes est désactivé sous win ?

14. Le lundi 4 août 2008, 13:44 par prospere

Tu fais comment pour activer ou désactiver le reboot auto lors des crashes sous Windows ?

15. Le lundi 4 août 2008, 15:48 par Antoine

Poste de travail => Propriétés système => Onglet Avancé => Démarrage et récupération => Décocher "Redémarrer automatiquement"

16. Le lundi 4 août 2008, 21:02 par prospere

L'option est pourtant bien décochée. C'est étrange, le problème ne doit pas venir de la mémoire, mais peut être d'un court-circuit au niveau de la carte mère.

17. Le lundi 4 août 2008, 23:27 par Antoine

Euh, ça me fait penser à un truc tout con qu'on oublie des fois, t'as branché la prise EPS12V (la prise 8 pins près du CPU en haut à gauche) ? Sinon, tu as essayé de faire tourner la machine en n'utilisant pas de boitier ?

18. Le mardi 5 août 2008, 09:53 par prospere

J'ai bien branché la prise, mais il s'agit d'une prise 4 pins et non pas 8.

Il y a un cache sur les 4 autres pins ....

Est-ce obligatoire d'alimenter les 8 pins ? Ou les 4 pins suffisent ? Y a t'il des alimentations qui proposent des prises ESP de 8 pins ?

19. Le mardi 5 août 2008, 12:42 par Antoine

Euh, dans le manuel, il est indiqué d'enlever le cache et de brancher une prise 8 pins.

20. Le jeudi 7 août 2008, 01:52 par borkmadjai

déjà eu le soucis sur un vieux pc, une rette de ram me semblait bonne en fait non, et cela faisait du reboot à l'arrache n'importe quand, 6 mois pour trouver le soucis..