coliposte la poste livraison avis de passage

Vous êtes sur le point de faire des achats de noël sur Internet ? Vous souhaitez vous faire livrer ? Et bien faites très attention aux livraisons Coliposte ...

Coliposte semble souffrir de la qualité de service de ses sous-traitants, je ne reçois plus d'avis de passage depuis un mois et le problème semble continuer. Je ne suis pas le seul dans mon cas, deux autres amis habitant à proximité de la Défense ont le même problème que moi.

Je me suis rendu à la Poste ce matin et le postier m'a fait comprendre que le problème était un problème connu, alors que faire ?

Voici deux conseils si vous souhaitez vous faire livrer un colis par Coliposte pour Noël :

  • Vérifier tous les jours le suivi du colis via Internet pour savoir s'il est arrivé à votre bureau de poste.
  • Passer par une autre société de livraison concurrente

Enfin, si vous habitez sur Paris, Marseille, Nantes ou Lille, il y a Cityssimo qui fournit un excellent service de livraison, c'est super pratique si vous travaillez et si vous n'avez pas de gardien dans votre immeuble.

Pour terminer, si vous en avez raz le bol du service de livraison de colis de La Poste, il existe de nombreux groupes Facebook pour vous défouler :

Bonne livraison ;-)

1. Le , 22:43 par Pallas4
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Je crois d'ailleurs qu'une amie se fait voler ses colis.
chez moi, comme c'est sous traité, ils n'ont pas la clé du facteur. Et avec le digicode ils n'entrent pas (ce n'est pas faute de leur avoir donné deux fois), le plus souvent alors ils envoient l'avis de passage qui arrive une semaine après (mais pas toujours attention !). Et une fois ils ont gardé un colis chez eux plusieurs jours... jusqu'à ce qu'on les appelle en fait...

Lassant.

2. Le , 10:54 par Anjubelle
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Tiens c'est rigolo cet article.

Dans mon village, on a deux livraisons:
- le postier fort sympathique à vélo qui distribue les enveloppes et petits colis
- Le livreur véhiculé manchot timide qui doit avoir peur de moi (timide) et dépose chez mes voisins que je ne connais pas et qui bien sur ne laisse pas d'avis de passage (manchot)

Comme par hasard, j'attend depuis deux jours des colis (qui ne sont pas livrés malgré les 48H bien entammées) car c'est plus dangereux sur la glace en voiture qu'en vélo, c'est bien connu !

Du coup, j'ai mon courrier papier, mais malheureusement pour moi, les 30 bons mètres qui séparent ma maison de la route principale sont gelés depuis deux jours........

Enfin bref, "on a tous a y gagner"...surtout eux !

3. Le , 11:05 par daymo
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Eh bien même galère à Toulouse....
Désolé mais j'ai jamais été fan de ce service public. Les boites privées sont bien de meilleure qualité : évidemment il y a des blâmes et tout si c'est mal livré.
Quand par chance je suis là pour réceptionner mon colis livré par la poste :
1) il faut signer sans regarder : j'explique que je dois ouvrir le colis et je signe seulement si mon produit à + de 400€ est en bon état.
Réponse : ah bah de toute façon moi c'est hors de question que je le reprenne
Moi : ok c'est pas mon soucis mais je signe que si le produit est en bon état
2) Rarement d'avis de passage laissé
3) encore mieux ! Elle sonne au portail et j'ouvre la porte elle me voit au loin donc jette le colis par le portail et me dis : "Pas besoin de signature" de loin.
Bref....
La poste ... à nous de vous faire préférer Chronopost.

4. Le , 12:13 par nivrae
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Même type de galère dans le 92,
le colis est mis "chez le gardien" sur internet mais pas de mot dans la boite... pratique surtout quand on a pas de gardien !!!

5. Le , 13:18 par Tite-Live
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Paris, quartier chinois... 4 colis commandés, deux avis de passage, 3 reçus.

Pour l'un des deux "sans-avis" j'avais quand même son numéro de suivi et j'ai pu aller râler pour qu'ils me le donnent, et pour l'autre où il n'y avait pas de numéro de suivi... ils n'ont jamais voulu me le donner... il a donc été renvoyé chez l'expéditeur.

Breph, lassant aussi...

6. Le , 22:48 par Ludovic
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Je vois que tout le monde est dans la même galère.

J'attends avec impatience le commentaire du postier syndiqué qui tombera par hasard sur cet article.

7. Le , 11:14 par bert
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Je partage avec vous mes désagréments actuels... Un colis m'a été expédié le 14/12, j'ai le numéro de colissimo, donc je regarde son statut sur internet... Voici une petite synthèse :

- mercredi 16/12 : livraison reportée pour absence du destinataire ou cas de force majeure
- jeudi 17/12 : destinataire absent, 2nde présentation prévue le lendemain
- vendredi 18/12 matin : "colis livré" alors que je n'ai rien reçu (je passe à la poste on me dit "ah oui c une erreur")...
- vendredi 18/12 après-midi : destinataire absent, 2nde présentation prévue le lendemain
- samedi 19/12 : livraison reportée pour absence du destinataire ou cas de force majeure
- lundi 21/12 : destinataire absent, 2nde présentation prévue le lendemain

Je vous passe tous les statuts intermédiaires du type "colis préparé pour être livré".

Bref c'est n'importe quoi...

8. Le , 12:04 par Ligaec
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Vendredi 19/12/09 j'ai reçu un avis de passage pour un colissimo, j'étais chez moi, et je trouve dans ma boite ABSENT. Je regarde sur internet; le colis devait etre représenté aujourd'hui. Surprise, il est midi et je suis sur que le facteur fait la sieste, alors j'ai décidé d'écrire a la direction service clients a ISSI LES MOUNINEAUX. La suite au prochain numéro

9. Le , 15:01 par Inkey
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C'est pas du tout constructif tout cela .
Vous râlez pour peux ...
Il font leurs possible .

Et dite pas que ce sera mieux quand ce sera des boîtes privées .
Habitant dans la campagne , je vois d'ici le passage tout les 2 jours voir un fois par semaine ...

Et les truc du genre "le facteur fait la sieste " , ca me fait penser beaucoups au truc genre "ah les fonctionnaires c'est des privilégiés"

Pitoyable ...

10. Le , 15:19 par Ludovic
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@Inkey : Je pense plutôt le contraire Inkey.

Les services de la Poste sont super ! Et je ne suis pas vraiment pour la privatisation de la Poste.

Cependant pour réduire leurs coüts de livraison et proposer des tarifs concurrentiels, La poste passe par des sous-traitants pour la livraison des colis.

Ces sous-traitants, ne font pas correctement leur travail malheureusement. Et la poste n'a pas vraiment le moyen de savoir si les sous-traitants ont correctement fait leur taf ou non.

J'aimerai que ce soit mon facteur qui m'apporte mes colis, et non pas une boite X ou Y qui fait bosser des gens avec des CDD précaires.

11. Le , 15:33 par Inkey
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@ludovic toinel

Ah , dit comme cela , je comprend mieux .
Mais c'est donc la poste en tant qu' entreprise qui est a critiqué et non pas le facteur qui n'a rien a faire la dedans .

Je précise cela car j'ai beaucoups l'impression qu'on stigmatise le facteur .

12. Le , 12:47 par paslaposte
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Des voleurs,??colis volé...n'entoyez rien de valeur (déclarer) malgré les promesses de sécurité et fiabilité...mon PC est perdu à tout jamais après 10000 coup de fils...malhonnête...j'ai fait confiance à mon postier je voulais l'envoyer par un transporteur privé, mais c'est fini la poste...de toute façon la dernière carte que j'ai envoyé à 100 kms de chez moi à mis 5 jours pour arriver...alors j'aurais du avoir un doute

13. Le , 13:22 par THP78800
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Bonjour, il m' arrive la même desaventure ." Avec message "livraison reportée pour absence du destinataire ou cas de force majeur: "
Avez-vous reçu, à ce jour votre colis ?
Je vous remercie .
Cordialement,
Thierry......

14. Le , 18:32 par Jeremy
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Bonjour, pareil "livraison reportée pour absence du destinataire ou cas de force majeur" ... alors que j'étais chez moi ce matin, et aucun avis de passage dans la boite aux lettres ...

15. Le , 19:03 par Ludovic
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Oui je l'ai bien reçu .... mais après re-livraison ...

16. Le , 22:42 par Manivanh
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Bonjour,
Je viens de tomber (aïe!) sur cet art. qui date de 2009 et aujourd'hui, jeudi 25 nov 2010 la situation n'a pas changé. Je n'ai pas eu d'avis de passage. En fait j'ai bien reçu mon colis. Le gentil livreur de coliposte voulait tellement que j'ai mon colis qu'il a tout mis en oeuvre pour que je l'ai même s'il est plus gros que la boite aux lettres. Il l'a bien ratatiné et tellement bien bourré que mon mari n'a pas pu ouvrir la boite. Trop fort Coliposte ! On ne viendra plus chez vous par hasard. Effectivement, Noël approche , je vais revoir la façon de me faire livrer.

17. Le , 09:55 par karim
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Bonjour ,
j'ai travailler 3 mois dans une entreprise de sous traitance pour coliposte et je confirme ça , car moi même je met pas les avis de passage dans les boite a lettre et pour une simple raison c'est que les livreur il sont payé 0.25 cts par colis pour qu'il assure un salaire de 1200 euro net par moi donc il leur fau qu'il livre 80 colis par jour ( sa veux dire livré que le client récupéré le coli ) par contre les avis de passage n'est pas payé donc le livreur il cherche pas a savoir car le temps de remplir l'avis de passage c'est un temps perdu non payé donc il préféré de consacré se temps a livré d'autre colis car déja si le livreur livre un client qui habite dans un immeuble de 5 étage et il frape la porte et que personne ouvre il perde de l'argent alors il perdra plus s'il remplis un avis de passage , c'est pas la faute de livreur c'est la faute de la poste qui paye mal les sous traitant .
3 mois de travaille j'ai craquer et c'est pas un métier façille , donc si vous voulez avoir tout le temps un avis de passage sur la boite a lettre ou que le livreur vous livre quand vous éte chez vous donner un pourboire au livreur et vous verré , j'étais au milieu et je sais se que je dite . sachez que le livreur quand il tri les colis il connais tout les bon clients ceux qui les accueille bien et ceux qui donne les pourboire et c'est par eux qui commence la tourné et kan il sont pas chez eux il garde le colis pour le lendemain pour etre livré a nouveau .

18. Le , 10:14 par karim
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et pour les facture de la poste eux par contre ils ont tous des bonne tourné et les tourné de merde c'est toujour les sous traitant qui le fond , car le facture il n'est pas payé par colis il a un salaire fixe et le facture il livre pas plus de 60 colis par jour au contraire qu'un livreur sous traitant , les facture ( employer de la poste ) et un livreur sous traitan ( emplois d'une boite x) commence leur boulo a 6h30 de matin et premièrement ils commence a trié les coli il mets 2 heurs pour ça ,et 30 minute de contrôle de sorti , sa veu dire a 9h il sort de l'entrepont pour livré
un facture il mets maximum 3h a livré , 12h il rentre meme s'il a encor des colis sont pas encor livré il sont foute dés foi y a cértain facture qui rentre tot a l'entrepo ,
et puisque les livreur sous traitan , il sont payé par colis et les facture ils ont un salaire fixe ces dérnier sa leur géne pas de donner quelque colis a des sous traitant pour qu'il finisse tot et biensur les sous traitan accépte les colis pour arrondir leur salaire .
voila la vrai histoire de la poste
apres si vous savoir autre chose n'hasité pas

19. Le , 10:45 par karim
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rebonjour ,

y a 3 coli diffèrent ( coliéco - colisimo - coli international ) .

coli intrenational :c'est des coli avec des simple timbre coler et ces coli il sont pas controler ni flasher par le livreur , et c'est pas des coli prioritaire donc il mets plusieur jour pour etre livré des foi il reste stocker dans l'entrepo avec d'autre coli pariel des jour meme des mois pour etre livré et c'est des coli tro façile a volé par le livreur sans controle .

colieco : avant c'étai des coli comme coli intrenational et puisque y avé tro de vol et des retarde de livraison la poste il les a classé comme les colisimo sa veu dire a etre flasher par le livreur mais sa reste comme des colis façile a volé par le livreur

colisimo : ces colis sont tres contrôle et c'est des coli prioritaire il reste pas a l'entrepo plus de 48h et a chaque contestation sa déclenche une enquette mais y a des astuces pour volé ces colis chez un livreur mais avec prudence des controleur .

alors comment il vol :

les colisimo : dans les cp ( c'est là ou il mette tout les colis pour un livreur avan qu'il est tri ) y a pas mal des colis qui sont pas de la tourné de livreur donc ou lieu que le livreur le confier au bon livreur , il le garde mais sans le scanner et meme avec les coli de sa tourné dés fois ,
et pour s'echapé au controle de sortis , il charge la voiture au moment que les controleur sont occupé a controlé les autre car dans l'entrepot y a que 3 ou 4 controleur pour 30 ou plus de livreur ,
et apres que la voiture est chargé il serai pas possible que le controleur décharge les coli donc il scanne quelque uns et c'est fini .
donc le livreur a reussi a faire sortir quelque colis sans etre scanner et etre enregistré chez la poste comme etant sortis de l'entrepot .

20. Le , 12:41 par Synopsis
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Encore et tjr la même chose !
je viens de commander mon nouvel iphone , sur le site de suivi du colissimo ils disent "livraison reportée pour absence du destinataire ou cas de force majeur" alors que je suis chez moi ! cela avais été pareil avec un pc de bureau qu'ils avaient du coup renvoyer ! personnellement le livreur a voler mon portable ... pas très grave je le recevrais de toute façon ! apres en se qui concerne les portables celui qui utilisera sa puce sim dessus recevra un courrier chez lui de la police donc au final justice aura été faite !
Il faut juste essayer de s'armer de patience et c'est tout se que l'on peut faire (après la réclamation faite au 3639) pour recevoir un jour son colis !

21. Le , 10:22 par Grenoble
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J'en ai ras-le-bol!!! Aujourd'hui, le 31.10.2011, je dévais recevoir un important colis. Mais mes attentes se sont avérées inutiles. Au lieu de mon colis j'ai reçu un avis de passage comme quoi j'étais absent, alors que j'étais bien présent et évéillé. Maintenant je dois attendre l'après-demain pourque ça soit livré, car demain c'est le jour férié 01.11.2011. Je voulais l'aller chercher dans l'agence de Coliposte moi même mais lundi elle est fermée (pourquoi cela m'étonne pas ?). Ce qui m'agace le plus c'est que ce n'est pas la première fois, c'est un cas qui dévient bien ordinaire pour moi. Et j'en ai vraiment marre. J'ai signalé de mon cas depuis l'espace client sur leur site internet et j'ai également les téléphoné. Je veux finir avec ce mauvais traitement des clients de la part de Coliposte. Vive la concurrence !

22. Le , 00:17 par Coliposte 33
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J'ai commandé chez AMAZON avec une livraison prévue par défaut via COLIPOSTE.

Livraison de mon colis d'une valeur de 100 euros dans la boite aux lettres d'une personne à 3 rues de chez moi !!! Et surtout sans signature à la réception !!!

Heureusement, la personne a été honnête et m'a amené mon colis.

Et ce n'est pas la 1ère fois..

Les habituels façons de faire de COLIPOSTE :
- Livraison à la mauvaise adresse
- Avis de passage déposé sans sonner
- Colis déposé à terre ou sur la boite aux lettres sans sonner

Faites bien attention : C'est écrit sur l'étiquette de vos colis COLIPOSTE "Pas de signature à la réception"... mais, ce n'est précisé nulle part au moment de la commande.

Pourquoi çà fonctionne chez DHL ou FedEx et pas chez COLIPOSTE ?
Parce qu'ils sont totalement incompétents chez COLIPOSTE !!!

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