Les prérequis :

  • Avoir de l'ancienneté chez Orange.
  • Être à la fin de son contrat.
  • Être sympathique et agréable au téléphone.


Téléphonez au 3970, allez dans l'option 3 (résiliation) et attendez qu'un conseiller client vous réponde.

Présentez-vous gentiment et expliquez que votre contrat se termine et que vous souhaiteriez changer de mobile.

Le conseiller va certainement vous informer de votre solde de points "changer de mobile". Demandez si il est possible de créditer vos points fidélité pour atteindre un niveau de 2400 points contre un réengagement sur 24 mois.

Normalement si vous vous y prenez gentiment, le conseiller devrait pouvoir vous créditer vos points de fidélité jusqu'à 2400 points.

A ce stade vous avez fait baisser le HTC Dream de 399 euros à 249 euros.

Étant donné de votre fidélité et de votre ancienneté, demandez si un petit geste commercial peut être fait sur le prix du mobile. Si vous êtes client depuis plusieurs années, le conseiller va peut-être vous faire un petit geste commercial.

Après avoir reçu votre mobile, téléchargez le coupon de réduction de 50 euros sur le site Internet et renvoyez le dûment complété à l'adresse indiquée sur le coupon.

Vous obtiendrez ainsi un HTC Dream au prix de 184 euros, sans avoir changé de forfait, juste en vous réengageant sur 24 mois. Pour profiter d'Internet depuis votre HTC Dream, n'oubliez pas de souscrire à l'option "Internet Max".

1. Le , 21:26 par Raf
b5548e9d4c52bbab3ef2cfa3adc4a31f

J'avoue que là ça devient tout de suite plus raisonnable en prix!
Et pour le forfait, ça peut marcher pour tous? Bloqué y compris?

Merci d'avance si quelqu'un à la réponse.

2. Le , 21:38 par Ludovic
9ab09dd3e305f924f8930e20e1a35843

Il faut essayer ....

En magasin, le vendeur m'avait proposé le HTC Dream au prix de 349 euros avec un réengagement sur 12 mois.

En passant par le service résiliation : 184 euros (249 euros - 50 euros - 15 euros cadeau).

3. Le , 21:58 par Raf
b5548e9d4c52bbab3ef2cfa3adc4a31f

Merci de ta réponse!

Je vais tenter le coup :)

4. Le , 15:48 par Copy
40fa3e8c34976f73a819bb182169e563

Pour ceux qui veulent aller plus loin sur Android :

- [http://android.smartphonefrance.info/]
5. Le , 13:13 par Julien
47ac04e43da5085b39ff346c0197b22f

Alors tu l'as reçu Ludo ?

Tu en dis quoi ?

6. Le , 23:59 par Ludovic
9ab09dd3e305f924f8930e20e1a35843

@Julien : Je suis désespéré ! Chronopost n'a pas réussi à me livrer à mon taff, le coli est reparti chez Orange .....

Ajouter un commentaire

Le code HTML est affiché comme du texte et les adresses web sont automatiquement transformées.