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Vous y croyez vraiment au message de Free Mobile sur sa page "Espace Client" ? ;-)

Suite à une trop forte affluence sur notre site, nous ne pouvons donner suite à votre demande. Merci de renouveler votre demande ultérieurement.

Genre, on lance un forfait à 0€ pour nos abonnés et on ne pensait pas qu'il y aurait autant de personnes sur notre portail ...

Y-a-t-il eu :

  • Un décallage du planning ? Le Selfcare est toujours en cours de développement ?
  • Des erreurs critiques en production ? Une fuite mémoire ?
  • Une sous-estimation de la consommation des ressources du portail en production ?
  • Une erreur marketing quant au trafic Web que pouvait générer l'annonce de Free ?
  • Une réelle volonté de ne pas mettre en ligne le self-care pour économiser de la CPU ?

free mobile selfcare

Dans tous les cas, il faudra attendre quelques semaines si vous souhaitez accéder aux informations de votre compte ;-) On ne peut pas tout avoir à ce tarif.

https://mobile.free.fr/moncompte/

1. Le , 00:16 par Duky Duke
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Tout ce que je sais c'est que leur formulaires d'abonnement a été entièrement recodé en php (dans la nuit du 10 au 11 pour le formulaire abonnée et dans la journée du 11 pour les autres).

Il y avait visiblement un problème dans leur pages initiales (ce qui est d'ailleurs toujours le cas car elle ne sont toujours pas remises en ligne).

L'espace client sera-t'il aussi recode en php ?

2. Le , 01:34 par Amaury
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Pour info, j'ai eu la chance de participer à un site a fort traffic (En dessous du Top 600 en France d'après Alexa), le serveur était vraiment béton mais le moindre truc pouvait le faire planter pour un dixième de ce qu'a connu Free.

Je les soutiens donc et j'espère que ça va revenir vite.

Evidemment, Free à les moyens d'avoir de bien plus gros serveurs mais l'optimisation à mort, c'est pas si facile.

De plus plus, j'ai la net impression que Free à fait ça pour troller : Orange, SFR et Bouyges baissent les prix, baissent leurs marges, baissent les dividendes aux actionnaires. Ils arrivent en même temps : - à dorer encore plus leur image en proposant des prix anti-pigeon et en faisant baisser la concurrence
- en baissant la cote de popularité de ses concurrents, ce qui a pour effet une petite désertation au niveau mobile et un peu au niveau internet
- a se faire une pub monumental sans utiliser les "média classiques"

Mais bon, c'est vrai que c'est marrant de voir que le site souffre comme ça :p

3. Le , 08:58 par Steph
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Regarde sur cette page où pointe la page Espace abonne https://mobile.free.fr/subscribeb/n...

4. Le , 09:41 par Nonepse
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"il faudra attendre quelques semaines"
Sources ?

5. Le , 10:01 par Matt
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Pour info j'ai reçu à me connecter une fois à mon espace client, peu de temps après avoir reçu mon mail de confirmation mardi vers 16/17 h. Donc les pages existent.

6. Le , 10:02 par Ludovic
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@Nonepse : Ou quelques jours ...

7. Le , 10:15 par paci-21
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je pense que le site n'est pas du tout surchargé.
Je suppose qu'ils sont entrain de redévelopper la partie espace client, il se peut qu'il sont en difficulté, vue le temps et en plus ils doivent réaliser un truc qui ne bug pas en tenant en compte les propose du patron lors de la conférence comme la gestion de plusieurs compte ... la console que bloque le dépassement de forfait ......

8. Le , 16:10 par anto
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Le projet free mobile date de 2009... et les programmeurs travaillent sur la base de données depuis au moins deux ans, faut pas dire n'importe quoi... il ne se sont pas mis au boulot après la conférence de leur patron. Le service est simplement saturé car la BD reçoit 300/400mile requêtes chaque seconde

9. Le , 16:43 par Stef
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Moi j'ai passé cette barrière mais quand j'ai voulu lire le PDF des conditions générales de vente il était sous mots de passe.

10. Le , 23:08 par Ludovic
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@Nonepse : Tu bosses chez Free Nonepse ? ;-) Le Selfcare est en ligne ! https://mobile.free.fr/moncompte/

11. Le , 16:06 par sandy
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bonjour, je recherche des codes freewifi et je suis a tournefeuille, a 2 impasse vincent scotto 31170 tournefeuille

12. Le , 17:05 par chris87
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bjr
super ,free est vraiment le meilleur !!!!!!!!!!!!!!!!

13. Le , 23:10 par Ludovic
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J'ai accès au Selfcare avec les identifiants que je viens de recevoir.
Le selfcare a bien été codé en JSF.

14. Le , 22:15 par accard michelle
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voilas pour 20.00 euro de depassement on ma coupé mon portable alors j aimerais bien que long me la remete car etans diabetique j ai besoin en ca de malaise car vous aver u mon nm de carte car vous aver dejas fait sa merci bien en attente d une reponse est mon portable en route

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